Administración Estratégica

Realice un seguimiento de los principales procesos y controle los resultados de las acciones.

1. Controles básicos

• 1.1 Ventas (visitantes, ventas y conversión)
• 1.2 Renovación (planes a vencer, planes renovad os e índice de renovación)
• 1.3 Clientes (flujo de clientes y rotación)

2. Controles estratégicos

• 2.1 Caja diaria
• 2.2 Indicadores
• 2.3 Retención (bajas, frecuencia, permanencia media)

3. Gestión de productos

• 3.1 Grilla de clases (composición, frecuencia media, clases críticas, costo por participación, horarios ociosos y share).
• 3.2 Demanda de musculación (relación cliente por profesor, relación cliente por equipamiento, horas críticas, costo por participante y share).
• 3.3 Flujo de clientes

4. Herramientas gerenciales

• 4.1 Controles básicos
• 4.2 Controles estratégicos
• 4.3 Planificación mensual