LIDERAZGO: ACCIÓN Y EMOCIÓN
Seleccionar y entrenar a las personas formando un equipo de profesionales comprometidos entre sí y con el éxito, será el gran diferencial de su gimnasio.
- Sepa cómo seleccionar y entrenar a las personas con base en el conocimiento de las principales características y cualidades que distinguen a los verdaderos profesionales.
- Entienda cómo involucrar al equipo, agilizar la comunicación interna y generar el compromiso, solucionando, de manera simple y rápida, gran parte de los problemas diarios.
- Utilice herramientas simples y prácticas para seleccionar y evaluar el desempeño individual de los integrantes de su equipo.
Desarrolle la excelencia en la atención haciendo que los profesionales de su gimnasio entiendan:
- Que las relaciones son la base del negocio “gimnasios”;
- Qué es ser parte de un equipo;
- Cuáles son las principales características y cualidades del verdadero profesional;
- Qué es calidad en la prestación de servicios;
- Cómo garantizar la satisfacción del cliente;
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