Liderazgo: Acción y Emoción

Seleccionar y entrenar a las personas formando un equipo de profesionales comprometidos entre sí y con el éxito, será el gran diferencial de su gimnasio.

• Sepa cómo seleccionar y entrenar a las personas con base en el conocimiento de las principales características y cualidades que distinguen a los verdaderos profesionales.
• Entienda cómo involucrar al equipo, agilizar la comunicación interna y generar el compromiso, solucionando, de manera simple y rápida, gran parte de los problemas diarios.
• Utilice herramientas simples y prácticas para seleccionar y evaluar el desempeño individual de los integrantes de su equipo.
  
  

Desarrolle la excelencia en la atención haciendo que los profesionales de su gimnasio entiendan:

• Que las relaciones son la base del negocio "gimnasios";
• Qué es ser parte de un equipo;
• Cuáles son las principales características y cualidades del verdadero profesional;
• Qué es calidad en la prestación de servicios;
• Cómo garantizar la satisfacción del cliente;